キャンセルポリシーにつきまして

最近、ご予約されているにも関わらずご連絡なしでレッスンに来られない方や、開始時刻直前にキャンセルのご連絡をいただく方が多くいらっしゃいまして、スタジオ運営に支障をきたしております。

 

そのため、2019年1月から、開始時刻の4時間前を超えてからのキャンセル(事前連絡なしキャンセルを含む)は、いかなる理由においても、以下のようにキャンセル料金を頂戴させていただきます。

 

・月会費または回数券の「1回消化」

・単発ご受講(都度のお支払い)の方は、都度受講料(グループ2,000円、個人6,500円)を後日お納めいだきます。

・グループレッスンフリーパスの方は、グループレッスン都度受講料(2,000円)を後日お納めいただきます。

 

ご自身の体調不良や、急にどうしても出なければいけない会議の予定が入った、とか、家族が熱を出して、とかご自身で管理できない場合も多々あるかとは思います。

 

みなさま諸々ご事情はあることは承知しており大変心苦しいのですが、一律で上記対応とさせていただきます。

 

キャンセル待ちをされてる方もいらっしゃいます。これまでなんどもお願いしていることではありますが、参加したい方にスムーズにお譲りできるよう、お早めに予約システムでのキャンセル操作をお願い申し上げます。

 

また、予約日時のお間違えもないよう、ご自身のスケジュール管理も重ねてお願い申し上げます。